SNCF
France
Französischer Staatsbahn — TGV, Intercités und grenzüberschreitende Hochgeschwindigkeit
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Germany
Deutsche Bahn
Deutsche Bahn — ICE, IC und Regionalzüge in ganz Europa
- 25–50 % des Ticketpreises
- Kein Erfolg, keine Gebühr
- In Minuten eingereicht
Kam Ihr Deutsche Bahn-Zug 60 Minuten oder mehr verspätet an, oder fiel er aus? Nach EU-Verordnung 1371/2007 können Sie 25–50 % des Ticketpreises fordern — TrainRefund hilft Ihnen, in Minuten einzureichen.
Die Deutsche Bahn betreibt ICE-Hochgeschwindigkeitszüge zwischen Deutschland und Frankreich, der Schweiz, Österreich, Belgien und den Niederlanden. EU-Passagierrechte gelten für die meisten internationalen DB-Dienste innerhalb der EU.
Ihre Rechte bei Deutsche Bahn
- 25 % Entschädigung bei 60–119 Minuten Verspätung; 50 % bei 120+ Minuten.
- Anspruch auf Umleitung oder Erstattung bei Ausfall mit 60+ Minuten Ankunftsverspätung.
- Assistenz mit Verpflegung und Unterkunft bei langen Verspätungen.
- Beschwerden müssen innerhalb von 3 Monaten bei der DB eingereicht werden.
Tipps zur Forderung
- Bewahren Sie Ihre Buchungsnummer und das E-Ticket-PDF auf.
- DB Navigator-Benachrichtigungen können als Verspätungsnachweis dienen.
- Internationale ICE-Verspätungen auf grenzüberschreitenden Strecken fallen unter EU-Regeln.
FAQ zur Forderung bei Deutsche Bahn
Wann kann ich Entschädigung bei Deutsche Bahn fordern?
Sie können fordern, wenn Sie wegen einer Deutsche Bahn-Verspätung oder eines Ausfalls 60 Minuten oder mehr später am Endziel ankommen und EU-Verordnung 1371/2007 gilt. Manche inländischen oder touristischen Dienste können ausgenommen sein — wir prüfen jede Forderung einzeln.
Wie viel kann ich bei einer Deutsche Bahn-Verspätung erhalten?
Nach EU-Regeln: 25 % des Ticketpreises bei 60–119 Minuten Ankunftsverspätung und 50 % ab 120 Minuten. Bei Ausfall können auch Umleitung oder Erstattung zustehen.
Welche Unterlagen brauche ich für eine Deutsche Bahn-Forderung?
Ihre Buchungsbestätigung oder Ihr Ticket (mit Referenz) sowie ggf. Nachweis der Verspätung oder des Ausfalls — z. B. App-Meldungen, Anzeigetafeln oder E-Mails. Laden Sie diese über unser Portal hoch.
Was kostet eine Forderung über TrainRefund?
Anspruch prüfen und eine Forderung einreichen ist kostenlos. Wir berechnen nur bei Erfolg eine Provision — kein Erfolg, keine Gebühr.
